售後服務

收到商品有瑕疵或是和訂購商品不同,如何退換貨?
收到商品後若有瑕疵或是和訂購商品不同,請於寄達三天內提供商品瑕疵照片和外箱照片,並註明商品訂單編號,將照片寄至sale@isale.shop信箱,我們會積極協助您與官網處理退貨,但不負擔退貨的運費,逾時恕不受理。
星期一, 25 十二月, 2023 在 12:34 AM
退貨需自行負擔寄回國外廠商的國際運費嗎?
iSALE提供的是海外商品代購服務,為讓您有更便宜的價格,採集運的方式幫您節省國際運費。 由於退貨無法以集運的方式為您寄送,因此退貨時,需要請您負擔退回海外的國際運費。
星期一, 25 十二月, 2023 在 12:35 AM
退貨處理注意事項?
商品退回時,請使用我們寄送商品給您時所使用的外包裝(箱),若原外包裝(箱)已經遺失或不堪使用,請您使用其他適當的包裝(箱)在商品,也需避免在商品本體或原廠外盒上書寫文字或直接黏貼宅配單等等。 貼身衣物因有時效性與衛生性問題,均不接受退/換貨申請。 退貨時,商品必須為全新狀態及完整包裝(包含:內外...
星期一, 25 十二月, 2023 在 12:35 AM